Jocteur Philippe

Les viennoiseries sont bonnes, mais pas assez pour compenser la médiocrité du service client. A ce stade là on ne peut même pas appeler ça du service client. Même en venant 2 fois par jour pendant 1 an, plus les occasions spéciales comme l'Epiphanie, les dîners de famille ..., ni le patron ni les employés ne vous reconnaîtront. Ils préféreront vous dire que vous les mettez mal à l'aise et que leur travail est difficile lorsque vous reprenez des touristes qui passent devant d'autres clients y compris des mères ou pères de familles qui attendent avec un enfant impatient d'avoir son goûter. Un comble, dans ce cas on ne fait pas commerçant. Et en parlant du patron , ne vous étonnez pas s'il préfère servir en priorité ses amis même si la boutique est remplie de clients. Et je finirais avec une triste expérience qui illustre pour moi parfaitement l'importance qui est accordée aux clients. Après avoir découvert une fève cassée en 2 morceaux dans une galette partagée en famille je suis retourné le signaler à la boulangerie. La réponse a été sans équivoque : ça arrive , on les achète en sachets et des fois il y a des bouts cassés dans le paquet. La galette était bonne On fait attention de trier les parts données aux enfants pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'accident... On s'attend à ce que les professionnels soient ...professionnels dans leurs pratiques et qu'au moins il fassent part d'humilité lorsque un client leur fait part de ce genre de problème.

Excellentes baguettes et patisseries