Centre Leclerc

J’aurais pu mettre aucunes étoiles je l’aurais fait A fuir Rayons vides, mal tenu. Pas de choix , prix manquants ou correspond pas aux bons articles Pour citer un parmi tant d’autres ( rayon des œufs ) horrible on comprend rien c’est mélangé, y’a longtemps c’était bien on avait du choix et de la compréhension. Que fait la direction

ça a quand même bien augmenté

J'habite à un kilomètre environ du supermarché et je vais dans d'autres enseigne à plusieurs kilomètres car les rayons sont désespérément vide.

Appel au Leclerc Talence pour savoir si un livre était disponible en rayon et le faire mettre de coté pour aller le chercher le soir même. De longues minutes à attendre par téléphone pour enfin tomber sur quelqu'un du service librairie qui me confirme que le livre est dispo et que je peux aller le récupérer. Je pensais donc aller le récupérer à Talence vu que j'ai appelé Leclerc Talence. Je me présente donc le soir pour récupérer le livre comme prévu à Leclerc Talence, rayon librairie. Je tombe sur quelqu'un qui me dit qu'elle n'a aucun livre de coté pour moi, cherche rapidement et ne trouve pas et me dit simplement qu'elle est désolée et qu'elle ne peut rien faire pour moi. Finalement, une idée lui vint et m'explique que c'est finalement Leclerc Léognan qui avait la ligne du standard ce matin et que mon livre doit m'attendre à Léognan. Elle se donne quand même la peine d'appeler et me confirme bien qu'il est à Léognan. Mais quand j'appelle le matin à Leclerc Talence, personne ne me précise que je suis en fait avec l'espace culturel de Léognan. Si j'ai appelé Talence, c'est que je souhaitais aller à Talence et pas à Léognan. Cette dame me répond que ce n'est quand même pas leur faute Je rêve, c'est le client qui doit deviner où il doit aller récupérer son article. Me voilà donc obligée d'aller à Léognan pour récupérer mon article alors que ce n'est pas du tout sur ma route. Un grand manque de communication précise avec le client de la part de l'enseigne. Pourquoi tomber à Léognan quand on appelle à Talence Si j'avais voulu appeler Léognan, j'aurai fait le numéro de Leclerc Léognan et pas Talence. Mais d'après cette dame c'est la faute du Client Mais heureusement le standard de Léognan et les employés de Léognan sont bien plus réactifs et sympathiques que ceux de Leclerc de Talence, où il faut être très patient pour arriver à les joindre.

Toujours aussi désagréable. À croire que c'est leur marque de fabrique