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201 av Charles de Gaulle 81100 Castres
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- all.accor.com/hotel/A4C2/index.en.shtml
- restaurant-loccitan.com
- www.hotel-mercure-occitan.com
Horaires d'ouverture
- Lundi
- 19:30-21:30
- Mardi
- 19:30-21:30
- Mercredi
- 19:30-21:30
- Jeudi
- 19:30-21:30
- Vendredi
- 19:30-21:00
- Samedi
- 19:30-21:00
- Dimanche
- Fermé
L'Hôtel Mercure Castres L'Occitan propose 62 chambres modernes et personnalisées, d'un grand confort, climatisées qui pour la majorité donnent sur le parc ombragé de l'hôtel. Vous pourrez vous détendre sur la terrasse, profiter de l'espace fitness et wellness ou de la piscine chauffée aux beaux jours. Le restaurant L'Occitan vous fera découvrir une cuisine raffinée à base de produits frais de saison. Les espaces salons et bar vous accueilleront dans une ambiance chaleureuse et conviviale .
Publié le 02/08/2025 au sujet de l'activité hôtels
Incroyable… 23h. Refuse de nous recevoir au motif que nous n’avons pas réservé et que l’hôtel est complet. Faux : réservation Booking possible devant le réceptionniste. … sans commentaire.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 21/08/2022 au sujet de l'activité hôtels
hôtel bien situé au calme avec une jolie piscine du personnel très professionnel et accueillant et surtout un super restaurant avec une cuisine recherchée bravo au cuisinier idéal pour un séjour étape
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/04/2020 au sujet de l'activité hôtels
franchement en temps de crise de covid 19 , j'y suis depuis deux jours, un accueil chaleureux dans le respect de cette crise, ils vous servent le petit déjeuner, le repas du midi, celui du soir, et le tout dans un respect total du confinement, ils n'ont pas fermé comme la plupart des hôteliers, et là je leur tire mon chapeau, bravo et merci encore à toute l'equipe, merci, merci, merci. je le recommande à tous ceux qui iront à Castres 81 . Et je vais même changer mes habitudes, j'y reviendrai avec grand plaisir.
- Situation géographique
- 5 sur 5
- Accueil/Service
- 5 sur 5
- Cadre/Ambiance
- 5 sur 5
- Confort/Propreté
- 5 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 19/04/2018 au sujet de l'activité hôtels
L'accueil par un personnel très agréable et professionnel ne suffit pas a faire de ce Mercure un hotel au niveau des qualités de la chaine. Chambre exiguës et bruyantes dès 7h du matin,télévision positionnée quasiment sur le bureau ce qui la voir qu'assis sur le lit! Odeurs en provenance du restaurant dans le couloir des chambres!
- Situation géographique
- 4 sur 5
- Accueil/Service
- 5 sur 5
- Cadre/Ambiance
- 3 sur 5
- Confort/Propreté
- 3 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 3 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 21/04/2018
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience au sein de notre établissement qui a subi une belle et importante rénovation en 2017, même si nous aurions préféré pouvoir échanger directement avec vous. Nous regrettons ainsi que la chambre qui vous a été affectée vous ait semblé différente de celle que vous avez pu voir sur notre site. Sachez que nous proposons 2 types de chambres distincts : "Standard" d'une superficie de 17m² et "Supérieure" d'une superficie de 21m². Certaines de ces dernières disposent même d'un balcon ou d'une terrasse qui sont toujours très appréciés de nos clients. Il semble donc que vous aviez réservé le premier type de chambre (Standard), nous espérons ainsi que lors d'un prochain séjour chez nous vous ne manquerez pas de préciser votre préférence. Concernant le bruit dans les couloirs tôt le matin, nous comptons sur la discrétion et le silence de nos clients mais il peut arriver que certains oublient qu'ils sont dans un hôtel... Enfin concernant les odeurs provenant du restaurant, nous en avons fait part au chef et à son équipe afin que la hotte aspirante soit mieux utilisée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement auquel vous avez attribué une bonne note. A bientôt au Mercure Castres l'Occitan! -S.F./Directrice
Signaler cet avisPublié le 04/02/2017 au sujet de l'activité restaurants
Hôtel de très bonne facture pour sa classification. Restaurant de bonne qualité, avec la rare capacité de prendre en compte les remarques de ses clients et d'y répondre avec élégance et efficacité.
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Mercure
Réseaux
- Logis
Prestations
- Climatisation
- Wifi
- Télévision
- Parking
- Hôtel spa
- Facilités bébé
- Animaux acceptés
- Demi-pension
- Sauna
- Coffre-fort
- Ascenseur
- Accueil 24h sur 24
- Hôtel avec piscine
- Accès handicapé
- Chambre communicante
- Terrasse
- Facilité bébé
- Accès handicapés
Services et Prestations
- Climatisation
- Wifi
- Télévision
- Parking
- Hôtel spa
- Facilités bébé
- Animaux acceptés
- Demi-pension
- Sauna
- Coffre-fort
- Ascenseur
- Accueil 24h sur 24
- Hôtel avec piscine
- Accès handicapé
- Chambre communicante
- Terrasse
- Facilité bébé
- Accès handicapés
Informations pratiques
Horaires d'ouverture
- Lundi
- 19:30-21:30
- Mardi
- 19:30-21:30
- Mercredi
- 19:30-21:30
- Jeudi
- 19:30-21:30
- Vendredi
- 19:30-21:00
- Samedi
- 19:30-21:00
- Dimanche
- Fermé
Moyens de paiement
- CB
- Mastercard
- Visa
- Titres restaurants
- Chèques vacances
- American Express
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 41764030700019
- Code
- 5510Z
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 417640307
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 1 oct. 1997
- Effectif de l'entreprise
- 10 à 19 salariés
- Autres dénominations
- MERCURE CASTRES L'OCCITAN
- H¿TEL MERCURE CASTRES L'OCCITAN
- HOTEL RESTAURANT L'OCCITAN
- MERCURE CASTRES L OCCITAN
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
161 avis.
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