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Ibis vous propose un confort ultime : un concept de literie révolutionnaire, de nouveaux espaces d'accueil design et chaleureux, une nouvelle offre de restauration. Jour comme nuit, nos équipes sont à votre écoute pour vous garantir un agréable séjour, à moindre frais.
Publié le 14/05/2025 au sujet de l'activité hôtels
Séjour du 4 au 12 mai inclus. Hôtel très facile d'accès et avec parking gratuit, situé à 10 mn à pied de l'hôpital cardiologique. Arrivée tardive et excellent accueil du réceptionniste. Tout le personnel de l'hôtel est accueillant, attentionné et serviable. Tout est mis en œuvre pour résoudre vos difficultés et vous permettre de passer un excellent séjour. Restauration correcte, chambres pour partie rénovées et confortables. Je remercie tout le personnel de l'hôtel et de la restauration d'avoir été aux petits soins.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 04/04/2024 au sujet de l'activité hôtels
Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel le 1 mars et nous avons été facturé de 76,65 euros de plus que le devis initial accepté et confirmé Après plusieures réclamations pour obtenir le remboursement toujours rien de fait Il est très difficile de joindre un interlocuteur par téléphone pour lui expliquer le problème
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 25/01/2020 au sujet de l'activité hôtels
Félicitations pour l'empathie et la compassion de la réception de nuit. J'avais égaré ma carte de crédit, mais j'avais du liquide pour régler la chambre. Le réceptionniste de nuit dont l'oreille est abîmée m'a refusée cette dernière au motif qu'il me fallait une carte de crédit comme garantie (j'imagine dans l'hypothèse où je mettrais le feu à la chambre). Je passe plus de 150 nuits par an à l'hôtel, dont la plupart dans le réseau ACCORD. IBIS peut longuement se brosser avant je ne remette les pieds dans l'un de ses hôtels. Lorsqu'on n'offre pas plus de services qu'AIRBNB et qu'en plus on traite ses clients avec hauteur, on ne doit pas s'étonner d'avoir des chambres libres.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 30/01/2020
Bonjour Christian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que l'échange avec notre réceptionniste de nuit n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous confirmons néanmoins qu'une carte de crédit est effectivement demandée pour réserver dans notre établissement. Une procédure classique depuis plusieurs années, conforme à ce qui se pratique chez bon nombre de nos confrères hôteliers, mais également loueurs de véhicules. Espérant néanmoins pouvoir continuer à vous compter parmi les clients des hôtels du groupe Accor, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Est Bron
Signaler cet avisPublié le 31/07/2019 au sujet de l'activité hôtels
Tres bon accueil telephonique et sur place .arrivée tardive et le personnel de nuit a été tres sympa. Emplacement de l hotel au pied des hopitaux est. Un bemol la restauration n a pas été assurée le midi et le soir.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 30/01/2020
Cher client, chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe, ainsi que l'emplacement géographique privilégié de notre hôtel. Vous l'indiquez, notre restaurant est fermé le week-end, ainsi que pendant les vacances. Les dates de fermeture sont indiquées à l'avance sur l'ensemble des réseaux (Google, Facebook, etc.). Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, La direction de l'Ibis Lyon Est Bron
Signaler cet avisPublié le 29/07/2019 au sujet de l'activité hôtels
hôtel à proximité immédiate des hôpitaux est de Lyon. un accueil exemplaire pour les familles obligées de rester plusieurs jours près de malades. Aux petits soins pour rendre la vie agréable. possibilité d'emmener le petit déjeuner en bag pour se rendre tôt à l'hôpital. dates de séjours flexibles si on ne sait pas trop combien de temps va durer notre séjour. chambre insonorisėe et très propre. resto sympa avec buffet varié. le personnel au top, de la conciergerie aux femmes de ménages.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 30/01/2020
Bonjour Arthur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer les qualités de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement géographique à proximité du groupement hospitalier HCL (Hôpitaux Est), nos prestations de restauration, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre petite équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de bien meilleures circonstances cette fois-ci. Bien à vous, La direction de l'Ibis Lyon Est Bron
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Marques
- Ibis
Prestations
- Séminaire d'entreprise
- Salle de conférence
- Salle de séminaire
- Journée d'étude
- Séminaire résidentiel
- Séminaire professionnel
- Séminaire de formation
- Animaux acceptés
- Télévision
- Restaurant
- Parking
- Climatisation
- Wifi
- Ouvert toute l'année
- Ascenseur
- Jeux pour enfants
- Séminaire
- Chambre communicante
- Bar
- Accueil 24h sur 24
- Coffre-fort
- Facilités bébé
- Accès handicapé
- Bon rapport qualité prix
- Accueil de groupe sportif
- Petit déjeuner
- Demi-pension
- Chambre double
- Organisation de réception
- Accueil de groupe
- Hôtel économique
- Téléphone
- Bar à vin
- Organisation de séminaire
- Salle de réunion
- Chambre single
- Chambre familiale
- Accès internet
Services et Prestations
- Séminaire d'entreprise
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Informations pratiques
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Avis
7 avis.
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