Mama pizza

Très déçu de mon expérience. J’ai commandé une pizza via leur machine automatique le vendredi 20 juin, mais ce n’est pas la bonne pizza qui a été délivrée. J’ai contacté la pizzeria le mercredi 25 juin pour signaler le problème, avec à l'appui le ticket de la machine et la photo de la pizza, mais aucune solution ne m’a été proposée. Réponse de la responsable : cela doit être une erreur d'étiquetage on n'attend pas 5 jours pour se manifester Je suis en plein rush je n'ai pas le temps pour ça Malgré plusieurs appels, la responsable s'est vite agacée (toujours en plein rush) jusqu'à manquer de respect dans ses propos. Aucun geste commercial, aucune excuse, simplement le sentiment qu’ils n’en ont rien à faire du client. Nous sommes pourtant des clients réguliers de cette pizzeria. C’est regrettable, surtout pour un commerce de proximité. Une erreur peut arriver, mais le minimum est de reconnaître le souci et de proposer une solution. Nous ne reviendrons pas.

Pizza très bonne dommage qu'il ne font pas de livraison à domicile car il sont seul le dimanche et idéal car il sont les meilleur de blanquefort