Sephora

nous remercions les bon conseils et les recommandations de Nadia , Fella et Anrame grâce a leur beau geste commercial elles ont fait une maman heureuse avec un beau parfum

Le vigile était incroyablement désagréable Alors que j'étais chez Sephora pour me faire épiler les sourcils chez Benefit, il n'a cessé de me suivre, attendant patiemment que ce soit mon tour. Pendant ce temps, je regardais les nouveaux produits de Sephora. Quand mon tour est enfin arrivé, la vendeuse Benefit était gentille et très agréable. Une fois ma séance terminée et en sortant, le vigile m'a arrêtée, me demandant d'ouvrir mon sac. C’est ce que j’ai fais, et il a fouillé chaque recoin jusqu'à ce qu'il trouve mon parfum Adopt, pensant que je l'avais volé chez eux. Il a ensuite insisté pour fouiller mes poches, même s'il y avait des portiques antivol pour éviter ce genre de situation et de perdre du temps pour la personne. Vraiment, un vigile très désagréable et irrespectueux

J’ai acheté dans cette enseigne en click & collect il y a de cela quelques semaines pour le noël de ma nièce ( 2 petits coffrets maquillages et un article en plus ) . Dans l’un des 2 coffrets ( bien évidement sur le plus cher des 2) . Il me manquait un article sur les 2 qui composaient le coffret . Vu que c’était un cadeau , la vendeuse m’a tout emballer sur place . Je ne vous raconte pas que fut la déception de ma nièce en ouvrant son colis et se retrouvant avec un petit pot ridicule au fond de la boîte ( le coffret valait 22€ quand même) . Bien sûr, je ne pourrais jamais prouver qu’il manquait bien un article sur ma commande , et ne m’attend pas à ce que l’enseigne fasse quoique ce soit pour compenser le préjudice. Car je suis sûr qu’ils ne feront rien en retour . Mais je trouve cela moyen d’une enseigne telle que Sephora , qui reste l’une des plus chères dans le monde de la parfumerie/ beauté de ne même pas se donner la peine de vérifier les colis avant de les emballer et de les donner à leurs clients … je suis déçu et ne remettrais plus jamais les pieds chez eux … autant se tourner vers d’autres enseignes plus abordables et sûrement plus professionnels qu’eux …

Je tiens à souligner la qualité de l'accueil de deux conseillères de vente et notamment une dame répondant au prénom d'Esther travaillant pour Loreal au Sephora de Noisy le grand. A l'écoute de mes besoins, elle a su y répondre avec efficacité et gentillesse. Sa collègue, à la caisse a été agalement très aimable. Ces deux personnes ont célébré dignement Noël en m'accordant de nombreux échantillons. Merci à ces deux personnes pour leur sens du commerce et de la relation client.

La personne qui sais occupé de moi est un très bon vendeur à l'écoute des besoins de ses clients. Grâce a lui j'ai trouvé le cadeau parfait pour ma petite sœur il devrait y avoir plus de vendeurs comme ça. Je n'hésiterai pas a revenir si j'ai besoin de conseils de cadeaux