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Carpont 22440 Ploufragan
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- Produit surgelé bio
Publié le 03/01/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Envie de me faire plaisir, j'achète ce matin, une araignée, des bulots, des bigorneaux, des langoustines, des crevettes roses cuites et des huîtres. Rien à dire sur les huîtres et les crevettes. Mais quelle déception. Araignée et bigorneaux trop cuits et sans saveur (ou araignée cuite morte). Bulot sans aucune saveur. Langoustines trop salées. Vraiment déçue. Je ne recommande absolument pas. Pour information, je suis du métier. Si j'avais commandé ce produit pour Noël j'aurais réclamé un remboursement.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/01/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Ça devient insupportable de faire des courses avec les palettes en pleins milieu des rayons. C'était beaucoup mieux avant quand on pouvait prendre letemps de choisir. Obligé de se pousser pour laisser la place . Pourriez vous m'expliquer pourquoi nous devons faire nos courses quand les employés rangent les produits des palettes
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 08/03/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Bonjour Nous réalisons toutes nos courses dans votre magasin depuis une dizaine d'années au minimum. Mais depuis quelques mois nous que les rayons se vident. Nous ne trouvons plus des biscottes aux céréales de chez LU, des barres céréales NATURE VALLEY au cacahuètes et chocolat, des Krysprolls. Je vous signale que nous sommes obligés d'aller à Plérin chez votre confrère de la même enseigne, eux ils en ont. J'ai regardé également le prix du poisson et il est moins cher. Souhaitez-vous que nous changions de magasin. Qu'allez-vous faire réellement. Heureusement que vos caissières sont là pour relever le niveau. Cordialement
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 13/02/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Il y avait un moment que je n'avais pas mis les pieds à ce magasin j'y suis retourné aujourd'hui et bien aucun changement Nous sommes tombés sur une caissière désagréable antipathique aucun sourire ni un bonjour et bonsoir personne avec des lunettes et la voix rauque madame laisser votre place à des gens qui eux ont besoin d'un travail et qui seront sûrement plus agréable que vous porte de prison 🤣
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 03/03/2025
Cher Mic22150, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et suis navré que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et de qualité à chacun de nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques. Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin d'améliorer encore la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement. E.T. Service Qualité Leclerc Ploufragan
Signaler cet avisPublié le 03/12/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Avis sur le magasin a plusieurs dates: 1) Passage en caisse prioritaire car handicap avec carte d'invalidité (mdph) et carte priocall. Malgré le passage avec la borne priocall, la caissière ne fait rien, je dois l'interpeller, elle me toise et demande si j'ai une carte prioritaire autre, je lui montre ma carte d'invalidité, elle me la prend et me regarde encore de haut, puis me laisse passer. Certes mon handicap est peu visible mais merci de ne pas mettre en doute un papier officiel Je ne l'ai pas eu dans une pochette surprise 2) j'achète des caleçons et prends donc les 2 paquets dans le même présentoir. Je passe en caisse. Je retourne à ma voiture et en rangeant je m'aperçois que une des boîtes n'est pas de la bonne taille. Je précise que la boîte est intacte et le Scotch d'origine n'a jamais été enlevé. Je retourne à l'accueil pour un échange avec mon ticket de caisse mentionnant l'heure de passage (il y a 5min). L'hôtesse ne veut rien entendre. Elle me dit que ce n'est pas possible que 2 tailles différentes soient au même endroit, alors que je ne blamais personne car je sais que parfois ça arrive de mélanger les tailles sans faire attention. Je reconnais que j'aurai dû vérifier et que les échanges de sous vêtements sont interdits mais là, un petit geste commercial à savoir changer de taille, aurait pu être fait. Il m'était déjà arrivé ce genre d'erreur avec un soutien gorge et aucun pb pour changer De toute façon L'hôtesse concernée est toujours désagréable même lorsqu'elle est en caisse... 3) malheureusement le fait que l'attitude de certaines caissières soit désagréable, me conforte dans mon idée de continuer avec le drive de tregueux où le personnel est toujours sympa.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 06/12/2024
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes ni aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés et souhaitons vous apporter des réponses point par point : 1) Concernant le passage en caisse prioritaire avec votre carte d’invalidité Nous regrettons profondément l’attitude que vous décrivez. Le dispositif Priocall est justement conçu pour faciliter et rendre discret le passage des personnes prioritaires en caisse, et il n’est en aucun cas requis de justifier à nouveau votre situation auprès de nos équipes une fois la borne activée. La carte Priocall est attribuée après une évaluation stricte et son utilisation devrait se faire sans aucune remise en question de la part de nos hôtes et hôtesses. Nous sommes particulièrement sensibles aux questions d’inclusion et de handicap, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous avons d’ores et déjà rappelé à nos équipes les procédures à respecter pour garantir un accueil respectueux et professionnel dans de telles situations. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience. 2) Concernant l’échange des caleçons Nous comprenons parfaitement votre déception. Si notre politique sur les échanges de sous-vêtements est effectivement stricte pour des raisons d’hygiène, le contexte spécifique que vous décrivez — un passage en caisse récent et un produit intact — justifie pleinement un geste commercial. Nous convenons qu’il aurait été préférable d’accéder à votre demande dans ce cas précis. Nous avons effectué un point avec nos équipes afin de leur rappeler l’importance de faire preuve de flexibilité et de compréhension dans de telles situations. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre accueil lors de votre prochaine visite afin que nous puissions procéder à un échange ou trouver une solution satisfaisante. 3) Concernant l’attitude de certaines hôtesses de caisse Nous sommes conscients que nos équipes en caisse jouent un rôle clé dans l’expérience de nos clients et qu’elles doivent toujours faire preuve de courtoisie et de professionnalisme, quelles que soient les circonstances. Nous allons renforcer nos actions de sensibilisation auprès de nos équipes afin d’assurer une attitude plus chaleureuse et accueillante. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre fidélité. Vos retours nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration et de continuer à progresser dans la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous solliciter directement en cas de besoin, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, E.T. Service QHSE L’équipe de l’Hypermarché Leclerc Ploufragan
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 33368452000013
- Code
- 4711F
- Effectif de l'établissement
- 200 à 249 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 333684520
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 1 sept. 1985
- Effectif de l'entreprise
- 250 à 499 salariés
- Autres dénominations
- BRIODIS
- Centre E.Leclerc BRIODIS
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
17 avis.
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