Le Cellier Du Périgord

production de foie gras , épiceries fines , cavistes

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pl Liberté 24200 Sarlat la Canéda

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  • Vin
  • Spiritueux
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  • Publié le 14/02/2022 au sujet de l'activité production de foie gras

    Note :1/5

    Manque de professionnalisme. A fuir. J'ai commandé un panier gourmand pour offrir à Noël via mon CE. Le colis est arrivé en retard, je me suis retrouvée sans cadeau à offrir. J'ai tenter de me faire rembourser, car ils n'ont pas respecté le contrat: suite à mes plusieurs appels et différents mails, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Ne leur faîtes pas confiance

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/02/2022

    Bonjour, nous accusons réception de votre message et vous présentons nos plus sincères excuses. Il est vrai que nous avons fait une erreur dans les dates de livraison concernant les paniers gourmands commandés par votre CSE. Quand nous nous sommes aperçus de cette dernière, nous avons fait livrer en « express » la marchandise afin d’obtenir une réception dans vos locaux avant Noël. Cette livraison a eu lieu le lundi 20 décembre. Vous nous avez avertis de votre impossibilité de vous déplacer sur votre lieu de travail pour des raisons sanitaires et logistiques que nous comprenons. Par conséquent, nous avons proposé de vous éditer une étiquette afin de rediriger ce colis dans un point relais le plus proche de votre domicile, malheureusement cette proposition n’a pas été acceptée par vos soins. Concernant votre demande de remboursement, nous avions bien reçu votre demande et avions évoqué lors de nos échanges téléphoniques l’impossibilité de cette action à votre égard étant donné la commande passée par votre CSE et non par vos soins directement. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle mais nous ne pouvions malheureusement pas donner une suite favorable à votre requête. Cellier du Périgord

     
  • Publié le 19/01/2022 au sujet de l'activité production de foie gras

    Note :1/5

    A fuir absolument. Nous avons commandé des paniers gourmands pour Noël pour les salariés et les colis ont été oubliés sur le quai, info reçue après plusieurs appels. Irréel. Le bloc de foie gras est immonde, surtout ne commandez pas.

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/02/2022

    Bonjour, nous accusons réception de votre message et vous présentons nos plus sincères excuses. Il est vrai que nous avons fait une erreur dans les dates de livraison concernant les paniers gourmands commandés par votre CSE. Quand nous nous sommes aperçus de cette dernière, nous avons fait livrer en « express » la marchandise afin d’obtenir une réception dans vos locaux avant Noël. Cette livraison a eu lieu le lundi 20 décembre. Concernant le bloc de foie gras, ce produit est une préparation composée de plusieurs foies de canards reconstitués à partir d'une émulsion de foies gras et d'eau, assaisonnés puis moulés. A la différence du foie gras entier qui lui se compose d'un seul foie (1 seul animal) et d'un assaisonnement. Le bloc de foie gras de vos colis est un produit artisanal qui ne propose pas un effet "lisse" et compact comme le sont certains dans la grande distribution. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et prenons note de vos commentaires afin de continuer à s’améliorer. Cellier du Périgord

     
  • Publié le 22/12/2020 au sujet de l'activité production de foie gras

    Note :1/5

    Commande imcompléte vendeur refuse de répondre ET de prendre ses responsabilités

    Trés trés déçue commande arrivée imcompléte, vendeur ne répond pas A EVITER

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5

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En détails

Services et Prestations

  • Livraison à domicile

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Aucun horaire renseigné

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
30928682100017
Code
4729Z
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
309286821
Forme juridique
5710
Date de création
01/01/1977
Effectif de l'entreprise
10 à 19 salariés
Nombre d'établissements
0