Sushi Soba

Sushi Soba Lille Centre J'ai attendu une commande sur UberEat pendant plus de 2h. Après un appel au restaurant le livreur sushi Soba a livré au bout de 40 min d'attente supplémentaires (j'habite littéralement à 10 min à pieds du restaurant) Malgré quelques produits supplémentaires en cadeau la commande initiale est incorrecte... Du grand art

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon extrême déception, une nouvelle fois, car ce problème est récurrent mais aujourd’hui on a battu les records d’irrespect. La satisfaction client n’est visiblement pas votre priorité... Je passe ma commande ce matin de bonne heure (entre 9h et 10h) pour une livraison à 13h, le timing est serré et la pause déjeuner très courte. Je pense m’y prendre suffisamment tôt. Vous constaterez sur le ticket de caisse édité à 10h50 que l’heure de livraison demandée est 12h45. L’excuse « on a beaucoup de commande » n’est pas recevable pour justifier un retard (excuse qui m’a été donnée par la boutique quand j’ai appelé pour savoir quand j’aurais ma commande) Ce jour, le livreur est arrivé à 13h20, soit entre 20 et 35 min de retard, à une mauvaise adresse, qui est pourtant bien précisée noir sur Blanc sur ledit ticket de caisse. Il arrive 10 min plus tard (à 300m, sans commentaire). Ce dernier est à la limite du respect en disant que ce n’est pas de sa faute... Le TPE ne fonctionne pas, effectivement ce n’est toujours pas de sa faute. Je dois attendre un autre livreur, qui n’arrivera jamais. Il me reste 5 min chrono en main pour manger, autant dire que j’ai juste bu la soupe, froide qui plus est, vu le temps qu’a pris cette livraison. Et ô surprise, il me manque des pièces...

Qualité des produits, fraicheur, livraison très rapide, toujours bien servi sur les accompagnements et sauces. Le meilleur sushi d'Amiens.

Nous sommes devenus des clients fidèles. Attirés par la philosophie développement durable, nous sommes restés pour les saveurs et la qualité. La livraison est rapide et irréprochable.